Incrementa la calidad y la satisfacción de los usuarios con la implementación de pruebas de software en tus proyectos de desarrollo.
“No existen accidentes, solo errores felices”. Esta era una de las frases que acompañaba el programa de televisión del pintor estadounidense Bob Ross, en el que durante casi media hora enseñaba a sus espectadores a crear paisajes y convertirse en artistas en cuestión de minutos.
En este espacio no había espacio para los errores y las pinceladas equivocadas, ya que todo era perfectible con un poco de pintura.
Lamentablemente, en el mundo tecnológico y el desarrollo de productos informáticos, los accidentes, mejor conocidos como bugs, sí existen y pueden poner en riesgo la reputación y el valor de las empresas.
En este artículo abordaremos algunos de los beneficios destacados al aplicar pruebas de software y algunas razones por las que es indispensable incluirlas en el desarrollo de tus proyectos informáticos.
Trasladado al ámbito tecnológico, las pruebas de software son la pintura de un producto informático y con su aplicación se pueden mejorar muchos aspectos, como el desempeño, la calidad, la seguridad y el rendimiento.
De hecho, un informe de GlobeNewswire reportó un crecimiento en el mercado de pruebas de software y proyecta un incremento anual compuesto del 4.02% entre 2023 y 2032. En nueve años, su valor irá de los 3.56 mil millones de dólares en 2023 a 5.28 mil millones de dólares en 2032.
Algunos de sus beneficios más notables son:
Las pruebas de software no solo actúan como medida de corrección, sino también de prevención de errores. Entre más temprana sea la etapa de detección de defectos, menores serán los costos asociados a su reparación.
Las pruebas unitarias, por ejemplo, se encargan de detectar errores en pequeñas unidades de código antes de su integración al sistema. De esta manera se puede identificar con precisión el origen del fallo y evitar que afecte al resto del software en etapas posteriores.
Un estudio realizado por Capgemini reveló que las empresas que han implementado prácticas de pruebas de software como Agile y DevOps han incrementado los estándares de calidad hasta un 56%. Además, mostraron mejoras en la productividad hasta un 59% y reducción de costos hasta un 62%.
Las pruebas rigurosas ayudan a garantizar la calidad del software, al verificar su funcionamiento, rendimiento, seguridad y cumplimiento de los requisitos establecidos.
La misma encuesta indica que la integración de pruebas de software en el desarrollo de proyectos ha mejorado la experiencia del cliente hasta un 61%. Esto se debe a una mejor interacción entre los usuarios y la marca mediante las aplicaciones o sitios web desarrollados.
Al implementar pruebas de software puedes identificar y solucionar problemas antes de que los productos o servicios entren en contacto con los usuarios finales, lo que se traduce en mayor satisfacción del cliente.
Como se mencionó al inicio, las pruebas de software son un mecanismo eficaz en la prevención y reducción de riesgos, al tener como función principal la identificación de problemas potenciales antes de afectar negativamente la funcionalidad del software o el cumplimiento de los requisitos.
Con su aplicación, las organizaciones pueden mejorar la predictibilidad de fallas hasta un 63%, de acuerdo con datos de Capgemini.
Entre los riesgos más comunes al no contar con una estrategia de ingeniería de calidad —en la que se incluyen los planes de pruebas de software—, se encuentran los ciberataques, la desalineación de los negocios con los objetivos de crecimiento, incapacidad para mantener la demanda de los clientes y pérdida de la competitividad en el mercado.
Los cuellos de botella representan uno de los mayores obstáculos en las organizaciones y a largo plazo pueden desencadenar grandes pérdidas económicas.
Las pruebas de software ayudan a evaluar y mejorar el rendimiento de los productos informáticos, identificando cuellos de botella, tiempos de respuesta lentos u otros problemas asociados al rendimiento.
Actualmente, existen normas, como las propuestas por la Organización Internacional para la Estandarización —ISO-9126, ISO-9001 e ISO-9003, entre otras— que permiten determinar si los productos de software cuentan con los parámetros y las regulaciones establecidas, como los requisitos de seguridad, calidad y privacidad de datos.
Con ello, las empresas aseguran el cumplimiento de los máximos estándares en consideración de su funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.
No hay que olvidar que cada aplicación y sitio web requieren de pruebas de software específicas, por lo que las evaluaciones también deberán seleccionarse en función de los objetivos de cada proyecto.
Conoce más: 4 normas ISO que definen estándares de calidad de software
Al cumplir con los estándares de calidad después de aplicar las pruebas de software, puedes tener la certeza de que tu producto es funcional. Esto generará confianza en tus clientes, lealtad y buena reputación.
Las empresas encuestadas por Capgemini aseguran que el segundo beneficio obtenido a partir de la implementación de una estrategia de ingeniería de calidad es el incremento de la lealtad en los consumidores, la cual mostró una mejoría del 46%.
Aunque las pruebas de software pueden parecer un paso opcional dentro del proceso de desarrollo de software, a largo plazo contribuyen en el ahorro de tiempo y recursos. Además, evitan problemas en el futuro y correcciones costosas en etapas avanzadas del desarrollo.
Una mala experiencia puede traducirse en la pérdida de clientes y recursos para la organización.
Por lo que tu organización decidirá el momento en que las realizará: ya sea de forma oportuna, con todos los beneficios que hemos mencionado que otorgan, o hasta el momento en que existan fallas y vulnerabilidades, en el que cada minuto cuente, afectando a tus usuarios.
El ciclo de vida del software no concluye con el desarrollo y la entrega de resultados. Las pruebas de software son parte de este ciclo y deben implementarse constantemente para fomentar la mejora continua y proporcionar una retroalimentación sobre el sistema.
Con ello es posible identificar áreas de mejora y realizar ajustes en futuras versiones o iteraciones del producto.
Las investigaciones arrojan que uno de los problemas más graves al no adoptar una estrategia de ingeniería de calidad —en la que se incluyen las prácticas de testing— es la pérdida de cuota de mercado. El 88% de los encuestados lo consideran como uno de los mayores riesgos en el mantenimiento de la competitividad.
El buen desempeño de los productos informáticos es la clave para mantener una posición competitiva frente a la competencia y las pruebas de software son un recurso indispensable para lograrlo.
Esto se refleja en productos funcionales, profesionales y de alta calidad, lo cual puede marcar la diferencia respecto a otros competidores.
Las pruebas de software configuran una parte del proceso o ciclo de vida del sistema y son tan importantes como el resto de los hitos que lo configuran.
Para obtener el máximo beneficio hay que prestar atención a cada etapa, desde el planteamiento de la estrategia hasta la evaluación y mejora continua. Esto requiere de herramientas y conocimientos especializados, por lo que es fundamental dejarlo en manos de un equipo de expertos, como Testing IT.
Somos una empresa enfocada en la consultoría, aplicación y certificación de pruebas de software, con el objetivo de cubrir las necesidades de las empresas relacionadas con el diseño, ejecución y documentación de planes de pruebas de software, durante el desarrollo de cualquier proyecto informático.
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