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Pruebas de Software

Atributos de calidad de software: todo lo que necesitas saber

Identifica los atributos de calidad de software que contribuyen a la creación de aplicaciones eficientes bajo condiciones específicas de trabajo.


La calidad es un concepto aplicable en casi cualquier escenario, incluso en  la industria de software, gracias al cual es posible denotar las características de un sistema. 

De acuerdo con la Real Academia Española (RAE), la calidad se define a partir de un conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten determinar su valor. Es decir, la calidad es medible en consideración del contexto y las condiciones en las que se ve implicado el producto o servicio a evaluar. 

Sin embargo, ¿cuáles son los aspectos a considerar al determinar la calidad de un producto informático?

Para resolver esta pregunta es necesario hablar de los atributos de calidad de software, establecidos por la industria para evaluar las cualidades de un producto informático. 

 

¿Por qué son relevantes los atributos de calidad de software?

Configurar un sistema es una tarea compleja, debido a la cantidad de elementos que intervienen en su totalidad. Cada componente repercute en el funcionamiento e impacto del producto final, de ahí la importancia de organizarlos estratégicamente. 

La arquitectura de software se basa en estos principios para medir los sistemas en las distintas etapas de desarrollo, desde la planeación hasta la evaluación. 

En la actualidad las empresas requieren de métricas para analizar la arquitectura  de sus productos informáticos, en función de los parámetros marcados por la industria a la que pertenecen. 

 

Con esta información las organizaciones pueden detectar las fortalezas y debilidades de sus productos, encaminadas a la búsqueda de alternativas para el mejoramiento de la experiencia de los usuarios (UX). 

 

La reducción de riesgos, costos y tiempo son algunos de los beneficios que podrás conseguir al seguir  atributos de calidad de software.

 

¿Cómo se miden los atributos de calidad de software?

 

De acuerdo con un estudio publicado por la International Journal of Scientific and Research Publication (IJSRP) —A Research Study on Software Quality Attributes— la calidad de un software puede evaluarse desde dos perspectivas: la funcionalidad y la estructura. 

 

La funcionalidad hace referencia al cumplimiento de las actividades del producto informático en relación al diseño. Por su parte, la calidad estructural refleja los aspectos no funcionales del sistema, como la escalabilidad, interoperabilidad, entre otras. 

 

Al hablar de cualidades no tangibles puede resultar complicado establecer parámetros para realizar una evaluación. Es por esto que , organizaciones internacionales —entre ellas la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés)— han propuesto modelos de estandarización de calidad, con el objetivo de unificar los atributos medibles a nivel global. 

 

El modelo ISO/IEC TR 9126 fue inicialmente propuesto para la evaluación de la calidad de software. Más tarde fue sustituido por ISO/IEC 25022, en el que se sugieren características específicas —internas y externas— para satisfacer las necesidades de los usuarios a través de los sistemas. 

 

>> Conoce más: 6 métricas de calidad de software <<

 

¿Cuáles son los atributos de calidad de software? 

 

Como lo mencionamos anteriormente, no existe una regla para determinar los atributos de calidad que deberás usar como referencia, ya que estos son medibles de acuerdo a las características y funciones de cada sistema. Sin embargo, te compartimos cuáles son los más populares y el papel que juegan en la arquitectura de un software. 

 

Desplegabilidad 

Las aplicaciones o sitios web lanzan continuamente nuevas versiones al mercado, con la finalidad de satisfacer las demandas de los usuarios. La desplegabilidad facilita esta tarea, mediante el envío de líneas de código en caso de requerirse una actualización en el sistema.

 

Disponibilidad 

¿Cómo saber si el producto informático está listo para salir al mercado? La disponibilidad es el atributo que determina si el sistema se encuentra en condiciones para operar en el momento deseado o deben realizarse mejoras antes de su lanzamiento. 

Este indicador se mide en relación a las fallas asociadas al sistema, las actualizaciones requeridas y la operabilidad estimada en condiciones de trabajo reales. 

 

Escalabilidad

Una aplicación o sitio web tiende a crecer en el número de visitas e interacciones con el paso del tiempo. Sin embargo, este debe contar con los requerimientos para soportar una carga determinada. La escalabilidad es el indicador que te señalará la capacidad y los límites de tu sistema.  

 

Interoperabilidad

En la actualidad las empresas manejan grandes cantidades de datos —Big Data— para fines comerciales, los cuales deben intercambiarse entre más de un sistema en cumplimiento de los objetivos planteados. 

 

La interoperabilidad es el atributo que posibilita el intercambio y entendimiento de información sin la necesidad de recurrir a mecanismos manuales. Entre los beneficios de este atributo se encuentra el aumento de comunicación entre sistemas y el aumento de visibilidad de contenidos publicados. 

 

Modificabilidad

Antes de llevar a cabo un cambio en el sistema la organización debe asegurar que cuenta con los recursos —tiempo, dinero, capital humano— para hacerlo posible. Una decisión anticipada podría significar pérdidas económicas y operativas no previstas. 

 

Rendimiento

El rendimiento del software es un atributo de calidad que ayuda a medir la velocidad, fiabilidad y estabilidad de un sistema en condiciones de trabajo específicas. Al tener presente este atributo, podrás identificar situaciones positivas y/o negativas que los usuarios podrían experimentar en el  uso de tu desarrollo. 

 

Seguridad

La operación de las empresas involucra grandes cantidades de información, en las que se ven implicados los datos personales de los usuarios. Para ello deben implementar herramientas que aseguren la seguridad de los involucrados. 

El atributo de seguridad evalúa si la organización cuenta con medidas suficientes para hacer frente a situaciones de riesgo que pongan en riesgo la seguridad de sus usuarios, como accesos no autorizados o robos de datos.

 

Testeabilidad 

Las pruebas de software configuran una etapa en el ciclo de vida del sistema. No obstante, estas deben aplicarse en función de los objetivos y recursos de la organización que los implemente. La testeabilidad hace referencia a la capacidad de un sistema al realizar software testing. 

 

Usabilidad

La experiencia del cliente al hacer uso del sistema es uno de los aspectos medibles mediante la usabilidad. Este atributo puede ser el parámetro más cercano para evaluar la satisfacción de los usuarios y efectuar mejoras en caso de ser necesario. 

 

>> Conoce más: Garantiza la calidad de software en 3 pasos<<



Ahora que identificas los atributos de calidad de software más relevantes es momento de aplicarlos. Recuerda que la calidad es un aspecto que debe evaluarse constantemente para lograr una posición competitiva en el mercado. 

Solicitar ayuda de especialistas es una opción para mejorar la arquitectura de tus productos de software, y  en Testing It contamos con las herramientas para lograrlo.

Acércate a nosotros y solicita una consultoría en pruebas de software para hablar sobre las necesidades de tu equipo de pruebas.

 

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